Giới thiệu dự án
Hệ thống quản lý công việc CNTT và tài sản/hạ tầng theo phạm vi triển khai: tiếp nhận yêu cầu, theo dõi xử lý, quản lý thông tin thiết bị và tổng hợp tình trạng phục vụ vận hành. Các chức năng thực tế cần được xác nhận theo phiên bản đang sử dụng.
Thông tin giới thiệu được quản trị viên cập nhật. Chi tiết về phạm vi, tính năng và điều kiện sử dụng cần được xác nhận theo từng hệ thống.