Danh sách tính năng chỉ là điểm khởi đầu. Doanh nghiệp nên yêu cầu nhà cung cấp trình diễn một số kịch bản thật, bao gồm cả trường hợp ngoại lệ và cách truy vết dữ liệu.
Cần đánh giá tổng chi phí sở hữu, yêu cầu hạ tầng, phân quyền, sao lưu, hỗ trợ sau triển khai, khả năng xuất dữ liệu và trách nhiệm khi thay đổi quy trình. Những điểm chưa được xác nhận cần ghi rõ trong biên bản phạm vi và tiêu chí nghiệm thu.