ERP thường là một nguồn dữ liệu quan trọng về giao dịch và vận hành. Khi doanh nghiệp cần kết hợp nhiều nguồn, Data Warehouse có thể giúp tổ chức dữ liệu phục vụ phân tích, còn BI giúp trình bày chỉ số qua bảng, biểu đồ và dashboard.
Trước khi xây dựng dashboard, hãy xác định câu hỏi quản trị cần trả lời, định nghĩa từng chỉ tiêu, nguồn dữ liệu, cách xử lý dữ liệu thiếu, thời điểm cập nhật và người chịu trách nhiệm. Ví dụ, doanh thu cần thống nhất cách xử lý đơn hàng, hóa đơn, hàng trả lại và kỳ ghi nhận; tồn kho cần thống nhất thời điểm chốt và đơn vị tính.
Không nên coi dashboard là dữ liệu đúng chỉ vì giao diện trực quan. Cần đối chiếu với hệ thống nguồn, kiểm tra quyền truy cập và ghi nhận thời điểm cập nhật. Khả năng kết nối Data Warehouse/BI phải được đánh giá riêng theo kiến trúc và hệ thống thực tế.